Ce se întreabă mai des
Dacă nu găsești răspunsul, scrie-ne — răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Despre produs
Ce este, în două fraze?
Locul în care ține dirigintele de șantier dosarul unui obiectiv: actele, termenele și dovezile. De la autorizația de construire până la cartea tehnică predată la recepție.
Nu e program de devize și nu e contabilitate. E partea pentru care răspunzi tu, cu semnătura.
Cui e făcut?
Dirigintelui care lucrează singur sau într-un birou de doi-trei oameni, cu între două și cincizeci de obiective pe an. Cine are un singur șantier la doi ani se descurcă și cu un biblioraft; cine are o sută are nevoie de altceva.
Ce NU face?
Nu calculează devize, nu face antemăsurători, nu ține contabilitate și nu semnează în locul omului. La situațiile de lucrări ține ce s-a confirmat și ce s-a tăiat, cu motivul — nu articolele de deviz.
Trebuie instalat ceva pe calculator?
Nu. Se deschide în browser, ca orice site. Pe telefon, ecranul de teren se pune pe ecranul principal cu „Adaugă la ecranul de pornire" și de atunci arată ca o aplicație.
Datele și siguranța
Datele mele sunt separate de ale altor clienți?
Da, complet. Fiecare client are baza lui de date, nu un rând într-o bază comună. Conexiunea unei instanțe nu vede tabelele nimănui altcuiva.
E mai scump de întreținut pentru noi — o modificare de structură se rulează pe fiecare bază — și dăunează mai puțin dacă greșim. Într-un produs care ține acte semnate, a doua parte cântărește mai greu.
Unde stau documentele scanate?
Pe serverul nostru, în România, în dosarul dumneavoastră. Nu se pot citi prin adresă directă: trec printr-o poartă care verifică întâi dreptul de a le vedea.
Citirea automată a documentelor trimite ceva în afară?
Nu. Un PDF emis electronic se citește pe server. Un document scanat se citește în browser, cu recunoaștere optică locală — documentul nu pleacă la niciun serviciu străin; pe server ajunge doar textul recunoscut.
Ce se întâmplă dacă renunț?
Îți dăm o copie completă: baza de date și toate documentele, în format deschis. Nu ținem datele ostatice — dosarele sunt ale beneficiarilor, iar legea cere să poată fi predate.
Cine mai vede datele mele?
Nimeni, în afară de dumneavoastră și de oamenii cărora le dați cont. Noi intrăm în baza dumneavoastră numai dacă ne ceri ajutorul la ceva anume, și numai atât cât e nevoie. Suntem împuternicit în sensul GDPR, iar ce putem și ce nu putem face scrie în acordul de prelucrare.
Legea
Cartea tehnică are un format prestabilit de lege?
Da. Structura e cea din Anexa nr. 6 la regulamentul aprobat prin HG 343/2017, cu patru capitole: A — proiectarea, B — execuția, C — recepția, D — exploatarea și urmărirea comportării în timp.
Aplicația generează exact structura asta, cu opis, și îți arată piesă cu piesă ce lipsește. Capitolele A și B se predau la recepția la terminarea lucrărilor, C și D la recepția finală.
Documentele generate sunt valabile legal?
Sunt aceleași documente care s-ar scrie în Word, cu aceleași temeiuri citate — doar completate singure, din datele dosarului. Fiecare trece printr-un editor înainte de a deveni PDF, ca orice frază să poată fi schimbată. Semnătura rămâne a dirigintelui, și răspunderea la fel.
Termenul de convocare a I.S.C. cum se calculează?
Zece zile lucrătoare înainte de data planificată a fazei determinante, fără sâmbete și duminici. Aplicația îl socotește singură din data introdusă și anunță cu roșu când a mai rămas puțin sau a trecut.
Ține și partea de bani?
Doar partea care e a dirigintelui: confirmarea cantităților din situațiile de lucrări. Ce a cerut executantul, ce s-a confirmat, ce s-a tăiat și de ce. Motivul e singurul lucru care contează peste un an, când executantul retrimite aceleași cantități.
Instalarea și abonamentul
Cât durează până pot lucra?
Instalarea propriu-zisă durează sub un minut de la confirmarea plății. Primești pe email adresa ta, utilizatorul și parola. Primul obiectiv se deschide în zece minute.
Ce e „adresa mea"?
Un subdomeniu ales de dumneavoastră: firma-mea.dosar-santier.ro. E adresa la care intrați dumneavoastră și colegii, cu certificat SSL. Se alege o dată, la comandă — de-aia merită două minute de gândire.
Câți oameni pot intra?
Depinde de plan: unul la Start, cinci la Profesional, nelimitat la Birou. Fiecare cu contul lui, ca să se vadă în jurnal cine a făcut ce.
Primesc actualizări?
Da, incluse, și fără să faci nimic. Aplicația e una singură pe server pentru toți clienții — o îmbunătățire urcată o dată ajunge la toți în aceeași secundă. Datele rămân separate; doar programul e comun.
Am nevoie de instruire?
Primești manualul de utilizare și fișa tehnică. Aplicația e făcută să se explice singură: fiecare dosar are un card „unde am rămas", care spune ce urmează și de ce, cu temeiul legal. La planul Birou e inclusă și o ședință online cu echipa.