Cele mai frecvente întrebări ale diriginților de șantier
Dacă răspunsul nu e aici, scrieți-ne — răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Despre aplicație
Ce este Dosar Șantier?
Locul în care ține dirigintele de șantier dosarul unui obiectiv: actele, termenele și dovezile. De la autorizația de construire până la cartea tehnică predată la recepție.
Nu e program de devize și nu e contabilitate. E partea pentru care răspunde dirigintele, cu semnătura sa.
Cui se adresează aplicația?
Dirigintelui care lucrează singur sau într-un birou de doi-trei oameni, cu între două și cincizeci de obiective pe an. Cine are un singur șantier la doi ani se descurcă și cu un biblioraft; cine are o sută are nevoie de altceva.
Ce nu acoperă aplicația?
Nu calculează devize, nu face antemăsurători, nu ține contabilitate și nu semnează în locul omului. La situațiile de lucrări ține ce s-a confirmat și ce s-a tăiat, cu motivul — nu articolele de deviz.
Este necesară instalarea unui program pe calculator?
Nu. Se deschide în browser, ca orice site. Pe telefon, ecranul de teren se pune pe ecranul principal cu „Adaugă la ecranul de pornire" și de atunci arată ca o aplicație.
Datele și siguranța
Datele fiecărui client sunt separate de ale celorlalți?
Da, complet. Fiecare client are baza lui de date, nu un rând într-o bază comună. Conexiunea unei instanțe nu vede tabelele nimănui altcuiva.
E mai scump de întreținut pentru noi — o modificare de structură se rulează pe fiecare bază — și dăunează mai puțin dacă greșim. Într-un produs care ține acte semnate, a doua parte cântărește mai greu.
Unde sunt stocate documentele încărcate?
Pe serverul nostru, în România, în dosarul dumneavoastră. Nu se pot citi prin adresă directă: trec printr-o poartă care verifică întâi dreptul de a le vedea.
Citirea automată a documentelor transmite date către terți?
Nu. Un PDF emis electronic se citește pe server. Un document scanat se citește în browser, cu recunoaștere optică locală — documentul nu pleacă la niciun serviciu străin; pe server ajunge doar textul recunoscut.
Ce se întâmplă cu datele la încetarea abonamentului?
Se predă o copie completă: baza de date și toate documentele, în format deschis. Datele nu sunt reținute în niciun fel — dosarele aparțin beneficiarilor, iar legea cere să poată fi predate.
Cine are acces la datele din dosar?
Nimeni, în afară de dumneavoastră și de oamenii cărora le dați cont. Intrăm în baza dumneavoastră numai dacă ne solicitați ajutorul la ceva anume, și numai atât cât e nevoie. Suntem împuternicit în sensul GDPR, iar ce putem și ce nu putem face scrie în acordul de prelucrare.
Cadrul legal
Cartea tehnică are un format impus de lege?
Da. Structura e cea din Anexa nr. 6 la regulamentul aprobat prin HG 343/2017, cu patru capitole: A — proiectarea, B — execuția, C — recepția, D — exploatarea și urmărirea comportării în timp.
Aplicația generează exact această structură, cu opis, și arată piesă cu piesă ce lipsește. Capitolele A și B se predau la recepția la terminarea lucrărilor, C și D la recepția finală.
Documentele generate au valabilitate legală?
Sunt aceleași documente care s-ar scrie în Word, cu aceleași temeiuri citate — doar completate singure, din datele dosarului. Fiecare trece printr-un editor înainte de a deveni PDF, ca orice frază să poată fi schimbată. Semnătura rămâne a dirigintelui, și răspunderea la fel.
Cum se calculează termenul de convocare a I.S.C.?
Zece zile lucrătoare înainte de data planificată a fazei determinante, fără sâmbete și duminici. Aplicația îl socotește singură din data introdusă și anunță cu roșu când a mai rămas puțin sau a trecut.
Aplicația urmărește și situațiile de lucrări?
Doar partea care e a dirigintelui: confirmarea cantităților din situațiile de lucrări. Ce a cerut executantul, ce s-a confirmat, ce s-a tăiat și de ce. Motivul e singurul lucru care contează peste un an, când executantul retrimite aceleași cantități.
Instalarea și abonamentul
Cât durează până aplicația poate fi folosită?
Instalarea propriu-zisă durează sub un minut de la confirmarea plății. Primiți pe email adresa aplicației, utilizatorul și parola. Primul obiectiv se deschide în zece minute.
Ce înseamnă adresa proprie a aplicației?
Un subdomeniu ales de dumneavoastră: firma-mea.dosar-santier.ro. E adresa la care intrați dumneavoastră și colegii, cu certificat SSL. Se alege o dată, la comandă — de aceea merită două minute de gândire.
Câți utilizatori pot avea acces?
Depinde de plan: unul la Start, cinci la Profesional, nelimitat la Birou. Fiecare cu contul lui, ca să se vadă în jurnal cine a făcut ce.
Abonamentul se reînnoiește automat?
Da. La expirare se reînnoiește singur, pe o perioadă egală cu cea aleasă inițial, dacă nu a fost denunțat până atunci. Motivul e practic: un dosar de recepție deschis nu trebuie să se închidă pentru că a uitat cineva să retrimită o comandă.
Anunțul de reînnoire și factura se transmit pe email cu 30 de zile înainte de expirare, iar prețul perioadei următoare scrie în anunț. Deci există un interval în care reînnoirea poate fi oprită după ce a fost anunțată, nu doar în teorie.
Oprirea se face printr-un email, până la data expirării — fără motiv și fără penalitate. Neplata facturii de reînnoire are același efect.
Nu există debitare automată a cardului. Se reînnoiește contractul, nu plata: factura de reînnoire se achită ca oricare alta.
Actualizările sunt incluse în abonament?
Da, incluse, fără nicio intervenție din partea dumneavoastră. Aplicația e una singură pe server pentru toți clienții — o îmbunătățire urcată o dată ajunge la toți în aceeași secundă. Datele rămân separate; doar programul e comun.
Este necesară instruirea pentru utilizare?
Se predau manualul de utilizare și fișa tehnică. Aplicația e făcută să se explice singură: fiecare dosar are un card „unde am rămas", care spune ce urmează și de ce, cu temeiul legal. La planul Birou e inclusă și o ședință online cu echipa.
Nicio întrebare nu se potrivește. Scrieți-ne — răspundem în aceeași zi lucrătoare, iar întrebarea ajunge pe această pagină.